Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που διατυπώνονται από τους χρήστες. Σας προτρέπουμε να ρίξετε μια ματιά (ειδικά στις πρώτες 6-7 καταχωρήσεις) καθώς πολλές φορές τα παράπονα και η δυσαρέσκεια που καταγράφονται οφείλονται σε μη κατανόηση του τρόπου λειτουργίας του fuelGR και γενικότερα του τι τελικά κάνει το fuelGR.
Το fuelGR παίρνει τα δεδομένα του (πρατήρια και τιμές) από το Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων (http://www.fuelprices.gr), όχι απευθείας από τα πρατήρια ούτε από χρήστες! Τα δεδομένα εμπλουτίζονται όσο είναι εφικτό (π.χ. γεωγραφική θέση, τηλέφωνο, κτλ.) και διατηρούνται σε τοπική βάση δεδομένων η οποία και τροφοδοτεί τις εφαρμογές fuelGR.
Πολλά πρατήρια πουλάνε τόσο απλά καύσιμα (π.χ. Αμόλυβδη 95 Οκτ) όσο και τα λεγόμενα ποιοτικά ή premium (π.χ. EKO Diesel Avio). Η ρύθμιση αυτή καθορίζει ποιο καύσιμο-τιμή θα επιστραφεί για το πρατήριο, όταν γίνεται λήψη δεδομένων.
- Προτίμηση Τιμής (προεπιλογή)
Σε πρατήρια με απλό και ενισχυμένο τύπο, επιστρέφεται ο απλός (π.χ. Αμόλυβδη 95 Οκτ). Αν όμως το πρατήριο δεν εμπορεύεται απλό τύπο, τότε επιστρέφεται ο ενισχυμένος. - Προτίμηση Ποιότητας
Σε πρατήρια με απλό και ενισχυμένο τύπο, επιστρέφεται ο ενισχυμένος τύπος (π.χ. EKO Diesel Avio). Aν όμως το πρατήριο δεν εμπορεύεται ενισχυμένο τύπο, τότε επιστρέφεται ο απλός. - Μόνο Ενισχυμένα
Επιστρέφονται μόνο οι ενισχυμένοι (premium) τύποι καυσίμου (π.χ. EKO Diesel Avio, BP Ulimate Diesel, Shell Αμόλυβδη 95 V-Power, κτλ).
Η αλλαγή που έγινε στις εκδόσεις 3.3-Android και 1.1-iOS, αφορά στην πρώτη επιλογή που πλέον έγινε και αυτή μικτή. Είναι κάτι που μας το ζήτησαν πρατήρια που εμπορεύονται μόνο premiun καύσιμα (συχνό φαινόμενο σε diesel) καθώς η παλιά default ρύθμιση τα άφηνε συστηματικά εκτός αποτελεσμάτων.
Οι εκδόσεις v.3.4 για Android και v.2 για web είναι εφοδιασμένες με σύνθετο επιλογέα καυσίμου που δεν απαιτεί μετάβαση στις ρυθμίσεις.
Αν δεν βρίσκετε γνωστό σας πρατήριο τότε κατά σειρά μπορεί να συμβαίνει κάτι από τα ακόλουθα:
- Το πρατήριο δεν είναι γραμμένο στο Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων όπως οφείλει βάσει Νόμου (ΦΕΚ 975/Β/30-06-2010). Μόλις κάνει εγγραφή στο Παρατηρητήριο και δώσει σε αυτό τιμές, σε λιγότερο από ώρα θα εμφανιστεί και στο fuelGR.
- Αν το πρατήριο είναι ήδη γραμμένο στο Παρατηρητήριο Τιμών τότε δεν το έχει ενημερώσει με τιμές για περισσότερο από 30 μέρες. Αυτό είναι το μέγιστο διάστημα στο οποίο μια καταχώρηση τιμής στο Παρατηρητήριο είναι έγκυρη (ΦΕΚ 2090/Β/31-07-2014). Σε αυτή την περίπτωση το fuelGR έχει/γνωρίζει το πρατήριο αλλά οι τιμές που αυτό έχει δώσει είναι παμπάλαιες και το fuelGR δεν τις δείχνει (όπως ορίζει ο Νόμος). Μόλις το πρατήριο κάνει νέα δήλωση τιμών στο Παρατηρητήριο, σε λιγότερο από ώρα, θα εμφανιστεί και στο fuleGR.
- Αν το πρατήριο έχει ενημερώσει το Παρατηρητήριο με τις τιμές του, τότε το αργότερο σε μία ώρα (συνήθως σε πολύ λιγότερο) η τιμή θα εμφανιστεί και στο fuelGR. Η διαδικασία συγχρονισμού του fuelGR με το Παρατηρητήριο δεν γίνεται όμως ακαριαία! Αν στη διάρκειά της κάποιο πρατήριο ενημερώνει με τιμές το Παρατηρητήριο, οι τιμές αυτές θα ενσωματωθούν στο fuelGR στον επόμενο συγχρονισμό τιμών.
- Αν έχει περάσει πάνω από μία ώρα από την καταχώρηση τιμών του πρατηρίου στο Παρατηρητήριο και δεν έχουν εμφανιστεί οι νέες τιμές στο fuelGR, τότε υπάρχει τεχνικό πρόβλημα στο Παρατηρητήριο Τιμών που εμποδίζει τον συγχρονισμό του fuelGR με αυτό.
- Αν δεν ισχύει τίποτα από τα παραπάνω τότε και μόνο τότε φταίει το fuelGR, αλλά σε τέτοια περίπτωση θα σας έχουμε ήδη ενημερώσει μέσω της εφαρμογής.
Το fuelGR δεν καταχωρεί πρατήρια ούτε παίρνει τιμές από πρατήρια ή χρήστες. Το πρώτο πράγμα που έχετε να κάνετε ως καταναλωτές αν δεν βρίσκετε γνωστό σας πρατήριο είναι να ρωτήσετε το πρατήριο αν είναι γραμμένο στο Παρατηρητήριο Τιμών και αν καταχώρησε πρόσφατα τιμές. Αν όχι, θυμίστε του πώς υπάρχει πρόστιμο αρκετών χιλιάδων ευρώ.
Υπάρχει όντως τέτοια περίπτωση και η αιτία μπορεί να είναι κάτι από τα ακόλουθα:
- Ορισμένοι πρατηριούχοι δεν ενημερώνουν τις τιμές τους στο Παρατηρητήριο (ενώ υποχρεούνται να το κάνουν - ΦΕΚ 2090/Β/31-07-2014) παρά το ότι τις αλλάζουν στην αντλία, με αποτέλεσμα να εμφανίζεται λάθος τιμή στην εφαρμογή και να δημιουργείται σύγχυση. Ο μόνος τρόπος για να ελέγξετε αν φταίει το πρατήριο ή το fuelGR (για τους λόγους που περιγράφονται στα 2 και 3) είναι να δείτε τι τιμή δίνει για το πρατήριο το Παρατηρητήριο Τιμών. Βρείτε το πρατήριο στο http://www.fuelprices.gr και ελέγξτε τις τιμές του με αυτές που έχει στην αντλία! Αν είναι διαφορετικές τότε φταίει το πρατήριο, 100%.
- Αν αντλία και Παρατηρητήριο συμφωνούν (βλ. στο 1 πριν) τότε ίσως φταίει το fuelGR και ο λόγος είναι ο εξής: το fuelGR συγχρονίζεται με το Παρατηρητήριο Τιμών με μια διαδικασία που από τη φύση της διαρκεί αρκετή ώρα. Αν σε αυτό το διάστημα κάποιο πρατήριο ενημερώσει τις τιμές του στο Παρατηρητήριο, το fuelGR θα τις ενσωματώσει στον επόμενο συγχρονισμό, δηλαδή σε μία ώρα περίπου. Αυτό συνήθως μεταφράζεται σε καθυστερημένη ενημέρωση για 0-40 πρατήρια (στη χειρότερη περίπτωση) σε όλη την Ελλάδα!!!
- Μερικές φορές τεχνικό πρόβλημα στο Παρατηρητήριο Τιμών εμποδίζει το fuelGR να συγχρονίσει τις τιμές του. Μέχρι να γίνει αυτό το fuelGR θα δείχνει παλιές τιμές! Βέβαια, σε τέτοιες περιπτώσεις βγάζουμε ανακοίνωση μέσω της εφαρμογής ότι υπάρχει πρόβλημα. Για παράδειγμα, 7-8-9 Απριλίου του 2017 το Παρατηρητήριο δεν έβγαζε προς τα έξω δεδομένα. Όταν αποκαταστάθηκε το πρόβλημα από τους τεχνικούς του Παρατηρητηρίου κατόπιν δικής μας υπόδειξης (!), ήταν Μ. Δευτέρα (10/4) και τιμές που είχαν καταχωρηθεί από πρατήρια στις 7 ή 8 Απριλίου δεν ήταν προσβάσιμες από το fuelGR. Για αυτά τα πρατήρια το fuelGR έδειχνε παλαιότερες τιμές αλλά δεν ήταν εφικτό να γίνει κάτι καλύτερο και φυσικά δεν ήταν φταίξιμο του fuelGR αλλά περιορισμός του Παρατηρητηρίου. Το fuelGR κάλεσε όσα πρατήρια παρακολουθούν να ενημερώσουν εκ νέου τιμές στο Παρατηρητήριο για να έχουμε ενημερωμένες τιμές και για αυτά.
ΟΧΙ. Οι τιμές ενημερώνονται αποκλειστικά και μόνο από τους πρατηριούχους στο Παρατηρητήριο Τιμών. Το fuelGR λαμβάνει ΑΥΤΟΜΑΤΑ τιμές από το Παρατηρητήριο, ως τη μόνη αξιόπιστη πηγή τιμών καυσίμων, καθώς οι πρατηριούχοι υποχρεούνται να καταχωρούν τιμές βάσει του ΦΕΚ 2090/Β/31-07-2014, είναι υπόλογοι στο Νόμο και κινδυνεύουν με βαριά πρόστιμα αν δεν το κάνουν.
Καταρχήν πρέπει να βεβαιωθείτε για το ποιος φταίει για την ασυμφωνία τιμών μεταξύ αντλίας και fuelGR. Δείτε σχετική ερώτηση στην παρούσα σελίδα (Γιατί είναι λάθος οι τιμές του Χ πρατηρίου;)! Επιγραμματικά, πρέπει να δείτε τι τιμή έχει καταχωρημένη στο Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων το πρατήριο (http://www.fuelprices.gr). Μόνο αν αυτή διαφέρει από την τιμή αντλίας είναι υπόλογο το πρατήριο.
Εφόσον λοιπόν βεβαιωθείτε ότι φταίει το πρατήριο, έχετε πάντα μια σειρά από επιλογές. Μπορείτε:
- να παραβλέψετε το συμβάν,
- να παραπονεθείτε στον πρατηριούχο ζητώντας την on-line τιμή (που λογικά θα είναι χαμηλότερη),
- να μην ξαναπάτε στο πρατήριο και να το πείτε και στους γνωστούς σας,
- να καταγγείλετε το πρατήριο.
Καταγγελίες για ασυμφωνία τιμής αντλίας και δηλωμένης στο Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων τιμής μπορείτε να κάνετε στη Νομαρχία στην οποία υπάγεται το πρατήριο. Τονίζουμε και πάλι ότι δεν μπορείτε να στηρίξετε κατηγορία με βάσει το fuelGR καθώς δεν είναι επίσημο όργανο του Υπουργείου. Μπορείτε να το κάνετε μόνο με τις τιμές που αναγράφονται στο Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων (http://www.fuelprices.gr), τον επίσημο φορέα καταγραφής τιμών καυσίμων του Υπουργείου.
Προσπαθήσαμε! Απευθυνθήκαμε στο Πολυτεχνείο που διενεργούσε παλιά τους ελέγχους και μας είπαν ότι ουσιαστικά έπαψαν να γίνονται έλεγχοι λόγω κόστους (ανθρώπων και υλικών) και ότι και παλιά που γίνονταν, οι περισσότερες περιπτώσεις κατέληγαν (μετά από χρόνια) με αθώωση του πρατηρίου λόγω μικρών αποκλίσεων, κτλ. Ακόμη όμως κι αν γίνονταν κρατικοί έλεγχοι δεν θα μπορούσαμε να δημοσιεύσουμε περιπτώσεις πριν τελεσιδικήσουν ενώ είναι και αδύνατο να παρακολουθήσουμε τι γίνεται στη συνέχεια (π.χ. αλλαγή ιδιοκτήτη, κτλ). Οι περισσότεροι έλεγχοι που πλέον γίνονται είναι από τις ίδιες τις εταιρίες με δίκτυο πρατηρίων - κάνουν ελέγχους μόνες τους αλλά δεν δημοσιοποιούν τα αποτελέσματα! Ελπίζουμε μελλοντικά να έχουμε να πούμε κάτι ως fuelGR και σε αυτή την κατεύθυνση.
Τα πρατήρια δικαιούνται από το νόμο (ΦΕΚ 2090/Β/31-07-2014) να κρατήσουν στο Παρατηρητήριο Τιμών τις ίδιες τιμές για το πολύ 30 μέρες. Συνήθως βέβαια τις ενημερώνουν πιο τακτικά.
Στις ρυθμίσεις του fuelGR υπάρχει η ρύθμιση "Παλαιότητα Τιμών". Έστω λοιπόν ότι ένα πρατήριο καταχώρησε τιμές πριν 4 μέρες. Θεωρώντας ότι δεν υπάρχει άλλος περιορισμός, αυτό το πρατήριο δεν θα εμφανίζεται στην εφαρμογή αν ο χρήστης έχει βάλει παλαιότητα τιμών π.χ. το “Τιμές ως 2 ημέρες παλιές”.
Για να τα δούμε όλα μαζί:
- Βάζετε την εφαρμογή και βλέπετε πολλά πρατήρια γιατί η εφαρμογή έρχεται με προκαθορισμένη παλαιότητα το "μέγιστη δυνατή" που αντιστοιχεί σε 30 μέρες.
- Μετά παίζετε με τις ρυθμίσεις και βάζετε παλαιότητα "Καταχωρημένες χτες και σήμερα" γιατί νομίζετε ότι θα είναι πιο έγκυρα τα δεδομένα (δεν ισχύει κάτι τέτοιο).
- Ως αποτέλεσμα, βλέπετε πολύ λιγότερα πρατήρια γιατί όντως είναι λιγότερα αυτά που άλλαξαν τιμές χτες και σήμερα. Αυτό όμως δε σημαίνει ότι τα υπόλοιπα πρατήρια δεν έχουν έγκυρες τιμές.
Η προτεινόμενη (και προκαθορισμένη) ρύθμιση στην παλαιότητα τιμών είναι το “Μέγιστη Δυνατή” και αντιστοιχεί στο νόμιμο μέγιστο των 30 ημερών. Όσο περιορίζετε το πλήθος ημερών τόσο λιγοστεύουν τα πρατήρια που επιστρέφει το σύστημα.
Το Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων (http://www.fuelprices.gr), από το οποίο αντλεί δεδομένα το fuelGR, έχει μόνο τη διεύθυνση του πρατηρίου (όπως τη δήλωσε ο πρατηριούχος κατά την εγγραφή του σε αυτό). Στο fuelGR, ψάξαμε να βρούμε κάθε πρατήριο με ακρίβεια πάνω στο χάρτη και το καταφέραμε για τη συντριπτική πλειοψηφία των πρατηρίων (πάνω από 90%). Υπάρχουν όμως και πρατήρια για τα οποία γνωρίζουμε ότι δεν έχουμε σωστή γεωγραφική θέση γιατί δεν ήταν εφικτό (χρησιμοποιούμε κατά βάσει δορυφορικές εικόνες Google Maps και την υπηρεσία Google StreetView). Πρατήρια με αμφίβολη θέση, απεικονίζονται πάνω στο χάρτη με πινέζα με κόκκινη μύτη.
Φυσικά είναι πιθανό κάποιο πρατήριο που το fuelGR θεωρεί ότι το έχει σε σωστή θέση (πράσινη μύτη στην πινέζα) να μην είναι σε σωστή θέση. Σε κάθε περίπτωση που εντοπίζετε πρατήριο σε λάθος θέση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία υπόδειξης της σωστής θέσης που παρέχει η εφαρμογή, και να μας πείτε με αυτόν τον τρόπο την πραγματική θέση.
Η εφαρμογή περιέχει και απλό μηχανισμό ειδοποίησης ("Αναφορά Λάθους Θέσης") ότι ένα πρατήριο είναι σε λάθος θέση, πλην όμως αυτό δεν μας βοηθάει να βρούμε το πρατήριο καθώς έχουμε ήδη κάνει ότι καλύτερο μπορούσαμε. Στείλτε μας "Διόρθωση Θέσης" (με σωστό στίγμα) όχι απλές αναφορές! Αν το κινητό δεν σας βολεύει, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε τη web έκδοση του fuelGR σε desktop ή laptop Η/Υ ή σε tablet, που παρέχει άνεση χώρου και περισσότερη ευχρηστία.
Κάθε διόρθωση θέσης αξιολογείται από την ομάδα του fuelGR και εφόσον είναι ΟΚ, ενσωματώνεται στα δεδομένα του fuelGR. Άρα στέλνοντας διορθώσεις συμβάλετε στην βελτίωση της εφαρμογής για όλους!
Δυστυχώς δεν γίνονται διαθέσιμα έγκαιρα και με συστηματικό τρόπο τέτοια δεδομένα! Οι λίγες περιπτώσεις που γίνονται διαθέσιμες είναι ήδη παλιές κατά το χρονικό σημείο δημοσίευσής τους (πχ όσες φορές ψάξαμε βρήκαμε μόνο μια λίστα του 2014!!!) και πολλά μπορεί να έχουν συμβεί στο διάστημα που πέρασε, όπως:
- το πρατήριο μπορεί να άλλαξε διεύθυνση
- το πρατήριο μπορεί να άσκησε έφεση (πολύ συνηθισμένο) με αποτέλεσμα να μην υπάρχει τελεσίδικη απόφαση – άρα δεν μπορούμε να βγάλουμε τέτοια πληροφορία
Επειδή η ποιότητα είναι σημαντικό θέμα στα καύσιμα δεν επαναπαυόμαστε στις παραπάνω, τίμιες κατά τ' άλλα, δικαιολογίες. Μόλις έχουμε νεότερα θα είστε οι πρώτοι που θα το μάθετε.
Στις ρυθμίσεις της εφαρμογής εισάγετε την κατανάλωση του οχήματός σας και το ποσό σε ευρώ που συνήθως ξοδεύεται όταν βάζετε καύσιμα. Εφόσον το fuelGR εντοπίσει τη θέση σας (μέσω των μηχανισμών που παρέχει η συσκευή), γίνεται ένας πρόχειρος υπολογισμός της απόστασής του χρήστη από το εκάστοτε πρατήριο (η απόσταση λαμβάνεται x2 καθώς μετράμε και την επιστροφή στο αρχικό σημείο). Από αυτά τα δεδομένα υπολογίζεται η επιβάρυνση και στη συνέχεια ανάγεται σε επιβάρυνση ανά λίτρο.
ΠΡΟΣΟΧΗ! Ο υπολογισμός της απόστασης γίνεται με πρόχειρο γεωμετρικό τρόπο (δεν είναι οδική απόσταση), άρα η επιβάρυνση που υπολογίζει το fuelGR είναι εκτίμηση και όχι ακριβής υπολογισμός! Η χρήση οδικής απόστασης μέσω σχετικής Google υπηρεσίας δεν ήταν εφικτή καθώς η Google δεν δίνει δωρεάν αυτή την υπηρεσία για τόσες χιλιάδες χρήστες που θέλουμε.
Το fuelGR αναμεταδίδει τις πληροφορίες που τα πρατήρια δίνουν στο Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων, το οποίο όμως δεν προβλέπει την καταχώρηση τέτοιων στοιχείων. Άρα δεν υπάρχει κάποια επίσημη πηγή με αυτές τις πληροφορίες. Κάποιες από αυτές υπάρχουν διάσπαρτες στον παγκόσμιο ιστό (σε εταιρικά sites, σελίδες facebook, κτλ) πλην όμως, ακόμη κι αν τις πάρουμε και τις ενσωματώσουμε, δεν μπορούμε να ξέρουμε αν είναι έγκυρες ή αν θα είναι έγκυρες μετά από μερικούς μήνες. Το κάναμε πειραματικά για τα τηλέφωνα και μακροπρόθεσμα διαπιστώσαμε σοβαρά προβλήματα . Το κάναμε επίσης (με επιτυχία) με κάποια πρατήρια Shell, αλλά εκεί μας έδωσε στοιχεία η ίδια η εταιρία.
Πιστεύουμε θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα πιο δραστικά μελλοντικά! Στο μεταξύ, όποιο πρατήριο επιθυμεί να δώσει περισσότερες πληροφορίες μπορεί να επικοινωνήσει με το fuelGR μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Στο πρόσφατο παρελθόν προέκυψε ότι κάποιοι υπέκλεψαν δεδομένα, χρησιμοποιώντας μηχανισμούς του fuelGR αλλά με μη επιτρεπτό τρόπο. Αυτοί έκαναν μαζικά κλήσεις στις υπηρεσίες μας και επιβάρυναν τη λειτουργία του fuelGR για τους λοιπούς χρήστες. Δεν μπορούμε να τους απαγορεύσουμε να κάνουν αυτό που κάνουν, πλην όμως πλέον τους αντιλαμβανόμαστε και τους σερβίρουμε ...."ό,τι νά'ναι" :).
Είχαμε δύο τρόπους να κρατήσουμε λειτουργική την εφαρμογή:
- να ζητάμε υποχρεωτική εγγραφή των χρηστών στο fuelGR για να βλέπουμε ποιος κάνει κακή χρήση, και
- να επιτρέπουμε μόνο ένα συγκεκριμένο αριθμό κλήσεων που όμως να είναι υπεραρκετός για προσωπική χρήση.
Επιλέξαμε τη δεύτερη λύση με όριο περίπου 30 λήψεις δεδομένων ανά κυλιόμενο 24ώρο. Χρήστες που θέλουν περισσότερη πρόσβαση (π.χ. για επαγγελματικούς λόγους) μπορούν να επικοινωνήσουν με το fuelGR.
ΟΧΙ. Η Coral AE που διαχειρίζεται το σήμα Shell προσφέρθηκε να μας δίνει επιπλέον πληροφορίες για τα ιδιόκτητα πρατήρια Shell (τηλέφωνα, 24ώρης λειτουργίας, ύπαρξη πλυντηρίου και λοιπών υπηρεσιών) καθώς και κάποια ενημερωτικά μηνύματα για προσφορές προς τους καταναλωτές. Οι τιμές για ΟΛΑ τα πρατήρια στο fuelGR αντλούνται από το Παρατηρητήριο Τιμών γιατί αυτό είναι η ΜΟΝΗ επίσημη πηγή τιμών καυσίμων βάσει Νόμου (ΦΕΚ 975/Β/30-06-2010, ΦΕΚ 2090/Β/31-07-2014).
Μπορείτε να πλοηγηθείτε με τον χάρτη του fuelGR στην περιοχή που σας ενδιαφέρει όταν έχετε internet (π.χ. sto wi-fi του σπιτιού) και να κάνετε λήψη δεδομένων (για μία περιοχή). Έπειτα κλείστε την εφαρμογή. Όταν τη χρειαστείτε απλά ανοίξτε την (χωρίς internet) και θα εμφανιστούν τα δεδομένα της τελευταίας λήψης.
Το fuelGR τρέχει μόνο όταν το εκτελέσετε εσείς. Κατεβάζει δεδομένα μόνο στο προσκήνιο τα οποία είναι της τάξης των λίγων δεκάδων KB. Επίσης "κοιτά" τη θέση του χρήστη μία φορά στην εκκίνηση της εφαρμογής. Συνεπώς η κατανάλωση μπαταρίας είναι αμελητέα όπως και ο όγκος δεδομένων που λαμβάνονται.
Όταν εγκατασταθεί η εφαρμογή και καταστεί λειτουργική, καταλαμβάνει περίπου 10MB. Σε περίπτωση που έχετε λίγο διαθέσιμο χώρο στη συσκευή, μπορείτε να μεταφέρετε την εφαρμογή στην εξωτερική κάρτα μνήμης (έκδοση 1.9.2 και νεότερες).
Στις mobile εκδόσεις, δοκιμάστε να κάνετε πλήρη απεγκατάσταση της εφαρμογής και μετά εκ νέου εγκατάσταση από το Google Play Store (ή το Apple Store για τους κατόχους iPhone). Αυτό έχει δώσει λύση στο 99% παρόμοιων περιπτώσεων.
Αν έχετε προβλήματα απεικόνισης ή και λειτυοργικά στην web έκδοση, δοκιμάστε να επαναφορτώσετε πλήρως την εφαρμογή, πατώντας ταυτόχρονα Ctrl και F5.
Σε κάθε περίπτωση και εφόσον τα προβλήματα επιμένουν, επικοινωνήστε μαζί μας με τη φόρμα επικοινωνίας, ή μέσω facebook, ή στο info παπάκι fuelgr τελεία gr.
Έχουμε πάντα ιδέες για προσθήκες αλλά αυτές υλοποιούνται σταδιακά και εφόσον μας το επιτρέπει ο διαθέσιμος ελεύθερος χρόνος (που φυσικά είναι περιορισμένος). Θα χαρούμε να ακούσουμε και προτάσεις των χρηστών. Αν θέλετε να ζητήσετε κάποιο χαρακτηριστικό μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με email στο info παπάκι fuelgr τελεία gr ή να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας του site.
Στα νέα κινητά με τις super αναλύσεις τα pins φαίνονταν πολύ μικρά και έπρεπε είτε να βάλουμε επιπλέον σετ εικονιδίων (μεγαλώνοντας αρκετά το μέγεθος της εφαρμογής) ή να πάμε σε μεγαλύτερα pins.
Καταλήξαμε στην δεύτερη λύση καθώς έτσι καλύπταμε και την απαίτηση πολλών χρηστών (με πρόβλημα πρεσβυωπίας) για μεγαλύτερα γράμματα ώστε να έχουν ορατές λεπτομέρειες από σχετικά μεγάλη απόσταση.
Οι μεγαλύτερες πινέζες βέβαια δημιουργούν πρόβλημα συνωστισμού στην οθόνη και απαιτείται μεγαλύτερο zoom για να μην επικαλύπτονται τα pins. Έτσι, ανεβάσαμε κατά ένα και το επίπεδο αυτόματου zoom μετά τη λήψη δεδομένων. Αυτό βγάζει μερικά πρατήρια εκτός πρώτης οθόνης αλλά θεωρούμε ότι δεν είναι πρόβλημα καθώς είναι τα πιο μακρινά και φυσικά γίνονται ορατά με μικρή μετακίνηση του χάρτη.
Προσθήκη: Στην έκδοση 3 υπάρχει δυνατότητα επιλογής μικρών ή μεγάλων pin μέσω σχετικής ρύθμισης!
Με αυτή τη ρύθμιση (διαθέσιμη από την έκδοση 3 και μετά σε Android) η εφαρμογή αγνοεί κατά την εκκίνησή της την θέση που επιστρέφει ο αισθητήρας GPS της συσκευής και χρησιμοποιεί αντ'αυτής την προεπιλεγμένη θέση. Αυτό είναι χρήσιμο σε όσους ο αισθητήρας GPS δεν δίνει καλό στίγμα στην περιοχή που βρίσκονται συνήθως.
Ο χρήστης πρέπει να κεντράρει το χάρτη με το χέρι στην επιθυμητή περιοχή (εκεί που βρίσκεται συνήθως - πχ στο σπίτι του), επιλέγει το "Προεπέλεψε την Περιοχή" από το μενού παρατεταμένης πίεσης και έτσι ορίζει την προεπιλεγμένη θέση (είναι στο κέντρο του χάρτη). Αυτό το σημείο χρησιμοποιεί ως στίγμα η εφαρμογή για να κάνει λήψη δεδομένων, όταν είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση "Παράβλεψη GPS στην Εκκίνηση".
Καταρχήν η ένδειξη αυτή εμφανίζεται όταν η θέση σας είναι γνωστή (ανοιχτό GPS) και το πρατήριο δεν είναι υπερβολικά μακριά. Γίνεται μια πρόχειρη εκτίμηση της απόστασής σας από το πρατήριο και υπολογίζεται η τελική τιμή ανά λίτρο αν ληφθεί υπόψιν η ποσότητα (σε χρήμα) καυσίμου που βάζετε συνήθως και η κατανάλωση του αυτοκινήτου σας για μετάβαση στο πρατήριο και επιστροφή στην αρχική σας θέση. Προφανώς όσο μακρύτερα είναι το πρατήριο, τόσο περισσότερο αυξάνει η επιβάρυνση στην τιμή του.
Για πιο ακριβείς ενδείξεις, μπορείτε να ορίσετε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής την κατανάλωση του αυτοκινήτου σας και το ποσό που συνήθως πληρώνετε για ανεφοδιασμό. Έτσι, έχοντας εκτίμηση της πραγματικής επιβάρυνσης ανά λίτρο μπορείτε να επιλέξετε το πρατήριο που πραγματικά σας συμφέρει και όχι αυτό με την μικρότερη αναγραφόμενη στο πρατήριο (στην πινέζα) τιμή. Ένα φθηνό αλλά μακρινό πρατήριο μπορεί τελικά να είναι πιο ακριβό από ένα κοντινότερο με υψηλότερη αναγραφόμενη τιμή, καθώς το κέρδος από την χαμηλότερη αναγραφόμενη τιμή του μακρινού θα το "κάψετε" στη διαδρομή.
Στο παράδειγμα της εικόνας, το πρατήριο πουλάει σε τιμή 1.658€. Ο χρήστης βρίσκεται περίπου 13.1 χλμ μακριά από το πρατήριο και με βάση την κατανάλωση του αυτοκινήτου του θα κάψει 2.53€ για να πάει στο πρατήριο και να επιστρέψει εκεί που βρίσκεται. Αυτό το ποσό επιμερίζεται στα λίτρα που θα βάλει και έτσι προκύπτει η τελική τιμή 1.811€.