Υπάρχει όντως τέτοια περίπτωση και η αιτία μπορεί να είναι κάτι από τα ακόλουθα:
- Ορισμένοι πρατηριούχοι δεν ενημερώνουν τις τιμές τους στο Παρατηρητήριο (ενώ υποχρεούνται να το κάνουν – ΦΕΚ 2090/Β/31-07-2014) παρά το ότι τις αλλάζουν στην αντλία, με αποτέλεσμα να εμφανίζεται λάθος τιμή στην εφαρμογή και να δημιουργείται σύγχυση. Ο μόνος τρόπος για να ελέγξετε αν φταίει το πρατήριο ή το fuelGR (για τους λόγους που περιγράφονται στα 2 και 3) είναι να δείτε τι τιμή δίνει για το πρατήριο το Παρατηρητήριο Τιμών. Βρείτε το πρατήριο στο http://www.fuelprices.gr και ελέγξτε τις τιμές του με αυτές που έχει στην αντλία! Αν είναι διαφορετικές τότε φταίει το πρατήριο, 100%.
- Αν αντλία και Παρατηρητήριο συμφωνούν (βλ. στο 1 πριν) τότε ίσως φταίει το fuelGR και ο λόγος είναι ο εξής: το fuelGR συγχρονίζεται με το Παρατηρητήριο Τιμών με μια διαδικασία που από τη φύση της διαρκεί αρκετή ώρα. Αν σε αυτό το διάστημα κάποιο πρατήριο ενημερώσει τις τιμές του στο Παρατηρητήριο, το fuelGR θα τις ενσωματώσει στον επόμενο συγχρονισμό, δηλαδή σε μία ώρα περίπου. Αυτό συνήθως μεταφράζεται σε καθυστερημένη ενημέρωση για 0-40 πρατήρια (στη χειρότερη περίπτωση) σε όλη την Ελλάδα!!!
- Μερικές φορές τεχνικό πρόβλημα στο Παρατηρητήριο Τιμών εμποδίζει το fuelGR να συγχρονίσει τις τιμές του. Μέχρι να γίνει αυτό το fuelGR θα δείχνει παλιές τιμές! Βέβαια, σε τέτοιες περιπτώσεις βγάζουμε ανακοίνωση μέσω της εφαρμογής ότι υπάρχει πρόβλημα. Για παράδειγμα, 7-8-9 Απριλίου του 2017 το Παρατηρητήριο δεν έβγαζε προς τα έξω δεδομένα. Όταν αποκαταστάθηκε το πρόβλημα από τους τεχνικούς του Παρατηρητηρίου κατόπιν δικής μας υπόδειξης (!), ήταν Μ. Δευτέρα (10/4) και τιμές που είχαν καταχωρηθεί από πρατήρια στις 7 ή 8 Απριλίου δεν ήταν προσβάσιμες από το fuelGR. Για αυτά τα πρατήρια το fuelGR έδειχνε παλαιότερες τιμές αλλά δεν ήταν εφικτό να γίνει κάτι καλύτερο και φυσικά δεν ήταν φταίξιμο του fuelGR αλλά περιορισμός του Παρατηρητηρίου. Το fuelGR κάλεσε όσα πρατήρια παρακολουθούν να ενημερώσουν εκ νέου τιμές στο Παρατηρητήριο για να έχουμε ενημερωμένες τιμές και για αυτά.