Αν δεν βρίσκετε γνωστό σας πρατήριο τότε κατά σειρά μπορεί να συμβαίνει κάτι από τα ακόλουθα:

  1. Το πρατήριο δεν είναι γραμμένο στο Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων όπως οφείλει βάσει Νόμου (ΦΕΚ 975/Β/30-06-2010). Μόλις κάνει εγγραφή στο Παρατηρητήριο και δώσει σε αυτό τιμές, σε λιγότερο από ώρα θα εμφανιστεί και στο fuelGR.
  2. Αν το πρατήριο είναι ήδη γραμμένο στο Παρατηρητήριο Τιμών τότε δεν το έχει ενημερώσει με τιμές για περισσότερο από 30 μέρες. Αυτό είναι το μέγιστο διάστημα στο οποίο μια καταχώρηση τιμής στο Παρατηρητήριο είναι έγκυρη (ΦΕΚ 2090/Β/31-07-2014). Σε αυτή την περίπτωση το fuelGR έχει/γνωρίζει το πρατήριο αλλά οι τιμές που αυτό έχει δώσει είναι παμπάλαιες και το fuelGR δεν τις δείχνει (όπως ορίζει ο Νόμος). Μόλις το πρατήριο κάνει νέα δήλωση τιμών στο Παρατηρητήριο, σε λιγότερο από ώρα, θα εμφανιστεί και στο fuleGR.
  3. Αν το πρατήριο έχει ενημερώσει το Παρατηρητήριο με τις τιμές του, τότε το αργότερο σε μία ώρα (συνήθως σε πολύ λιγότερο) η τιμή θα εμφανιστεί και στο fuelGR. Η διαδικασία συγχρονισμού του fuelGR με το Παρατηρητήριο δεν γίνεται όμως ακαριαία! Αν στη διάρκειά της κάποιο πρατήριο ενημερώνει με τιμές το Παρατηρητήριο, οι τιμές αυτές θα ενσωματωθούν στο fuelGR στον επόμενο συγχρονισμό τιμών.
  4. Αν έχει περάσει πάνω από μία ώρα από την καταχώρηση τιμών του πρατηρίου στο Παρατηρητήριο και δεν έχουν εμφανιστεί οι νέες τιμές στο fuelGR, τότε υπάρχει τεχνικό πρόβλημα στο Παρατηρητήριο Τιμών που εμποδίζει τον συγχρονισμό του fuelGR με αυτό.
  5. Αν δεν ισχύει τίποτα από τα παραπάνω τότε και μόνο τότε φταίει το fuelGR, αλλά σε τέτοια περίπτωση θα σας έχουμε ήδη ενημερώσει μέσω της εφαρμογής.

Το fuelGR δεν καταχωρεί πρατήρια ούτε παίρνει τιμές από πρατήρια ή χρήστες. Το πρώτο πράγμα που έχετε να κάνετε ως καταναλωτές αν δεν βρίσκετε γνωστό σας πρατήριο είναι να ρωτήσετε το πρατήριο αν είναι γραμμένο στο Παρατηρητήριο Τιμών και αν καταχώρησε πρόσφατα τιμές. Αν όχι, θυμίστε του πώς υπάρχει πρόστιμο αρκετών χιλιάδων ευρώ.